TERMOS E CONDIÇÕES — URBANDASH

Última atualização: 18 de agosto de 2026

1. INTRODUÇÃO

Bem-vindo à UrbanDash!

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda em cumprir e estar sujeito aos presentes Termos e Condições. Recomendamos que você leia atentamente estas condições antes de utilizar nossos serviços ou realizar uma compra.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos e Condições, recomendamos que não utilize o site ou realize compras através dele.

2. ELEGIBILIDADE

Para realizar uma compra na UrbanDash, você deve ter capacidade legal para realizar a contratação de acordo com a legislação aplicável.

Caso seja menor de idade, a compra deverá ser realizada com a autorização e supervisão de seu responsável legal, quando exigido pela legislação.

Ao realizar um pedido, você declara que possui capacidade para efetuar a compra ou que possui a autorização necessária de seu responsável legal.

3. PRODUTOS E DESCRIÇÕES

A UrbanDash busca fornecer informações precisas e atualizadas sobre seus produtos, incluindo descrições, imagens, tamanhos, características e preços.

Entretanto, podem ocorrer pequenas diferenças entre as imagens apresentadas no site e o produto físico, especialmente em relação às cores, que podem variar de acordo com as configurações do monitor, celular ou outro dispositivo utilizado.

A disponibilidade dos produtos pode mudar sem aviso prévio.

Caso ocorra algum erro evidente de preço, descrição ou informação de um produto, a UrbanDash poderá corrigir a informação e, quando aplicável, entrar em contato com o cliente para informar a situação.

4. PREÇOS

Os preços dos produtos são apresentados em reais brasileiros (R$), salvo indicação diferente.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

O preço válido para uma compra é aquele apresentado no momento da finalização do pedido.

Eventuais descontos, cupons e promoções possuem condições próprias e podem ter prazo de validade ou quantidade limitada.

5. PEDIDOS E PAGAMENTOS

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e à confirmação do pagamento.

Ao finalizar uma compra, você confirma que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

O pedido poderá ser cancelado caso:

• O pagamento não seja aprovado;

• O produto esteja indisponível;

• Sejam identificadas inconsistências nas informações fornecidas;

• Seja identificada uma possível tentativa de fraude;

• Ocorra algum erro evidente no preço ou nas informações do produto.

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de compra.

Ao concluir o pagamento, você autoriza o processamento da cobrança referente ao valor total do pedido.

6. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Após a realização de uma compra, você poderá receber uma confirmação no endereço de e-mail informado durante o processo de compra.

O recebimento da confirmação não significa necessariamente que o pedido já foi enviado. O pedido estará sujeito à confirmação do pagamento, disponibilidade dos produtos e processamento interno.

7. ENVIO E ENTREGA

Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante a finalização da compra.

O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas para a entrega.

Prazos de entrega apresentados no site são estimativas e podem variar de acordo com a região, transportadora, Correios, condições climáticas, períodos de alta demanda, feriados e outros fatores externos.

A UrbanDash não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente por empresas de transporte ou situações externas que estejam fora de seu controle, mas poderá auxiliar o cliente na busca de informações sobre o pedido.

Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto e isso resulte em uma tentativa de entrega malsucedida, poderão ser aplicadas condições adicionais relacionadas ao reenvio.

8. RECEBIMENTO DO PEDIDO

Recomendamos que o cliente verifique a embalagem e os produtos assim que recebê-los.

Caso o produto apresente algum problema, esteja danificado, seja diferente do pedido ou apresente algum defeito, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo e-mail:

jotiel2026@gmail.com

A situação será analisada de acordo com a legislação aplicável e com nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. TROCAS, DEVOLUÇÕES E ARREPENDIMENTO

As trocas e devoluções serão realizadas de acordo com a legislação brasileira aplicável e com a Política de Trocas e Devoluções da UrbanDash.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo previsto pela legislação, observadas as condições legais aplicáveis.

Produtos devolvidos deverão ser encaminhados de acordo com as orientações fornecidas pela UrbanDash.

Em casos de produto com defeito, produto incorreto ou outras situações previstas em lei, serão observados os direitos garantidos ao consumidor pela legislação vigente.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato:

E-mail: jotiel2026@gmail.com

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado no site da UrbanDash, incluindo, mas não se limitando a:

• Textos;

• Fotografias;

• Imagens;

• Logotipos;

• Elementos gráficos;

• Designs;

• Descrições;

• Layout do site;

• Materiais promocionais;

é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

O conteúdo não poderá ser copiado, reproduzido, distribuído, modificado ou utilizado comercialmente sem autorização prévia, salvo quando permitido pela legislação.

11. USO DO SITE

O usuário concorda em utilizar o site de maneira legal e adequada.

Não é permitido utilizar nosso site para:

• Praticar atividades fraudulentas;

• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas;

• Prejudicar o funcionamento do site;

• Distribuir vírus ou códigos maliciosos;

• Utilizar informações obtidas no site para atividades ilícitas;

• Realizar qualquer atividade que viole a legislação aplicável.

A UrbanDash poderá adotar medidas necessárias para proteger seu site, seus clientes e seus sistemas contra usos indevidos.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A UrbanDash busca manter seu site funcionando de maneira segura e adequada. Entretanto, não podemos garantir que o site estará disponível de forma ininterrupta ou completamente livre de erros.

Na medida permitida pela legislação aplicável, a UrbanDash não será responsável por danos decorrentes de situações que estejam fora de seu controle razoável, incluindo falhas de internet, indisponibilidade de serviços de terceiros, problemas técnicos externos ou eventos imprevisíveis.

Nada nestes Termos tem como objetivo limitar direitos que sejam garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

13. PRIVACIDADE

As informações pessoais fornecidas pelos clientes são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar nosso site, você reconhece que seus dados poderão ser coletados e tratados conforme as condições descritas na Política de Privacidade da UrbanDash e na legislação aplicável.

14. LINKS PARA TERCEIROS

Nosso site poderá apresentar links ou integrações com serviços de terceiros.

Esses serviços possuem seus próprios termos e políticas de privacidade, e a UrbanDash não é responsável pelas práticas ou conteúdos desses terceiros.

15. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

A UrbanDash poderá modificar ou atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, práticas comerciais, tecnologias ou exigências legais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página e passará a valer conforme indicado na própria atualização.

Recomendamos que você consulte estes Termos periodicamente.

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos e Condições serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.

Nenhuma disposição destes Termos tem a intenção de retirar ou limitar direitos garantidos aos consumidores pela legislação vigente.

17. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, pedidos, produtos ou qualquer outro assunto relacionado à UrbanDash, entre em contato conosco:

UrbanDash

E-mail: jotiel2026@gmail.com